Mit Amazon Pay erhält Ihr Unternehmen Zugang zu über 300 Millionen aktiven Kundenkonten 1 weltweit Wie funktioniert‘s? Integration bei den wichtigsten E-Commerce-Dienstleistern Amazon Pay wurde entwickelt, um den Entwicklungsaufwand und die Kosten für Händler zu minimieren. Wenn Sie Hilfe benötigen, bieten wir Ihnen persönliche Kundenbetreuung und technischen Support an. Das sagen Ihre Kollegen und Branchenexperten über Amazon Pay Sie wollen noch mehr erfahren? Amazon Pay bietet so viel, was Sie entdecken können. Was ist Amazon Pay? Amazon Pay ermöglicht es Ihnen, Amazon-Kunden eine einfache, sichere und schnelle Zahlungsweise auf Ihrer Website anzubieten, bei der die auf den Amazon-Konten der Kunden gespeicherten Versand- und Zahlungsinformationen verwendet werden. Auch ist Amazon Pay der Ort, an welchem Kunden ihre Zahlungsarten auf Amazon.de verwalten können. Was sind die ersten Schritte mit Amazon Pay? Um Amazon Pay auf Ihrer Website zu aktivieren, klicken Sie als Erstes auf den Button Registrieren oben auf der Seite und füllen Sie dann die Pflichtfelder aus. Ich bin bereits Händler auf Amazon. Was muss ich tun, um Amazon Pay meiner E-Commerce-Website hinzuzufügen? Sie müssen lediglich auf den Button Registrieren oben auf der Seite klicken und den Anweisungen auf der Seite folgen. Wichtig: Selbst wenn Sie bereits ein Verkäuferkonto haben, müssen Sie sich derzeit für ein neues Amazon Payments-Händlerkonto registrieren, um Amazon Pay nutzen zu können. Sie können bei der Einrichtung eines Amazon Payments-Händlerkontos kein vorhandenes Verkaufen bei Amazon-Konto verwenden. Die mit dem neuen Amazon Payments-Händlerkonto verknüpfte E-Mail-Adresse darf nicht mit der Adresse eines anderen Amazon-Kontos übereinstimmen. Wie lange dauert es, bis Auszahlungen erfolgen? Wir bearbeiten Auszahlungen täglich. Es dauert 1 bis 2 Werktage, bis eine Zahlung abgeschlossen ist und auf Ihrem Bankkonto erscheint. Eventuell kann eine Rücklage gemäß unserer Rücklagenrichtlinie einbehalten werden. Bietet Amazon Pay eine Betrugsüberwachung für Kunden? Um Forderungsausfälle zu reduzieren und Ihre Kosten zu senken, setzt Amazon Pay die Betrugsschutztechnologie ein, die Amazon.de unterstützt. Sie umfasst u. a. Betrugserkennungsfunktionen, Rückbuchungskontrollen und Risikomanagementprozesse ohne zusätzliche Kosten für Sie. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Amazon Pay A-bis-z-Garantierichtlinie für Händler . Ich bin Händler, aber ich sehe, dass Amazon Pay auch im Bereich „Ihre Zahlungen“ in meinem persönlichen Amazon-Konto erscheint. Ist dies mit dem Bezahlen-Button verknüpft, den ich Amazon-Kunden auf meiner Geschäfts-Website bereitstelle? Ja. Als Besitzer eines Amazon-Kontos können Sie auf Websites, die nicht zu Amazon.de gehören, mit den Zahlungsdaten bezahlen, die in Ihrem Amazon-Konto gespeichert sind. Der Ort, an dem Sie eben diese Zahlungsarten in Ihrem Amazon-Konto verwalten, ist ebenfalls Amazon Pay. Mit Amazon Pay haben Sie als Händler die Möglichkeit, Amazon-Kunden eine schnelle und vertraute Zahlungsart auf Ihrer Website anzubieten.

Können Kunden Geschenkgutscheine von Amazon.de verwenden, wenn sie über Amazon Pay auf meiner Website bezahlen? Momentan können Bestellungen, die mit Amazon Pay aufgegeben werden, nicht mit Gutscheinen von Amazon.de bezahlt werden. Geschenkgutscheine von Amazon.de können nur für den Kauf der auf Amazon.de verfügbaren Waren und Dienstleistungen verwendet werden, wie dies gemäß den Geschäftsbedingungen zu Geschenkgutscheinen für Amazon.de festgelegt ist. Mein Unternehmen setzt Amazon Pay bereits auf unserer Website ein. Muss ich mich als Marketplace-Verkäufer bei Amazon registrieren? Nein, Sie müssen nicht auf Amazon.de verkaufen, um weiterhin Amazon Pay auf Ihrer Website anzubieten. Ihr bestehender Vertrag und Ihre Vereinbarungen ändern sich nicht. Unterstützen Sie alle Arten von Geschäften und Waren? Amazon und Amazon Pay verfügen über mehrere Richtlinien , die sowohl Händler als auch Kunden schützen sollen. Klicken Sie hier , um unsere Richtlinien zur akzeptablen Nutzung zu lesen. Welche Gebühr fällt für die Nutzung von Amazon Pay an? Amazon Pay-Gebühren richten sich nach den Transaktionen und umfassen Bearbeitung und Autorisierung. Die Transaktionsgebühr setzt sich aus einer inländischen Bearbeitungsgebühr und einer Autorisierungsgebühr und gegebenenfalls Steuern zusammen. Diese Gebühren werden nur berechnet, wenn der Kauf erfolgreich autorisiert und abgewickelt wurde. Klicken Sie hier , um mehr zu erfahren. Mein Kundendienst erhält Anrufe, weil Amazon Pay im Wallet der Kunden auf Amazon.de erscheint. Was soll ich darauf antworten? Klären Sie zunächst, ob es sich bei der Nachfrage um Zahlungen auf einer anderen Händler-Webseite handelt, welche Amazon Pay anbietet, oder ob es sich um eine Frage zu Bestellungen auf Amazon.de handelt. Sobald dies geklärt ist, leiten Sie diese Kunden bitte an den Amazon-Kundenservice weiter: https://www.amazon.de/help . Gibt es eine Checkliste mit allen Informationen, die ich brauche, um die Registrierung für die Nutzung von Amazon Pay auf meiner Website abschließen zu können? Ja. Auf dieser Seite finden Sie eine einfache Anleitung für die ersten Schritte, die Sie ausführen müssen, wenn Sie sich für ein Amazon Payments-Händlerkonto registrieren möchten. Wie schnell nach der Registrierung erscheint der Amazon Pay-Button auf meiner Website? Je nach Service, den Sie nutzen und Ihrer technischen Konfiguration dauert die Integration manchmal nur 15 Minuten. Bitte lesen Sie unsere Integrationsanleitung oder besuchen Sie diese Seite für Ihre jeweilige technische Konfiguration. 1 Aktive Kundenkonten sind Konten, die in den letzten zwölf Monaten eine bezahlte Bestellung aufgegeben haben. Kundenumfragen zum NPS: Durchgeführt von Amazon Pay im Jahr 2022 unter 2 US-amerikanischen Verbrauchern, die Amazon Pay in dem Monat vor dem jeweiligen Startdatum der jeweiligen Umfrage genutzt haben, n=3855. 3 Eigens für Amazon Pay durchgeführte comScore-Studie, bei der die Konversionsraten von Amazon Pay und die händlereigenen Bezahlvorgänge in den USA über einen Zeitraum von sechs Monaten, von Oktober 2021 bis März 2022, verglichen wurden, n=40. 4 Amazon Pay, Connected Consumer Survey, 2019.