https://drive.google.com/drive/folders/1MWuYnTcuT08pJ543exLwpZcAoqE4iMqB 我的电脑经常死机，我上传了dmp，我检查过硬件和软件没有任何问题，也运行过磁盘检测，内存检测等，没有发现异常，也用过SFC和DISM命令以及windbg分析，并且还重装过系统，我之前电脑是win10系统，也出现过死机，所以我在升级win11之前我做了一次系统重装，之后才升级的win11，但还是无法解决。感觉就像是到某一个时间点自动死机，但是每次死机的时间又不一样，所以请求帮助一下，谢谢。 （由于英伟达N卡在升级之后我玩游戏和运行软件会掉帧，所以我没有保持最新，停留在了这个版本，目前还行，如果是显卡驱动版本的问题，想问一下回退到上一个较新的版本哪个最稳定，如果不是我就继续先用该版本） Quinn.HP • 9,625 信誉分 • 独立顾问 2025-10-30T15:40:58.79+00:00 你好！ 感谢您的小型转储文件。主要原因是低级驱动程序（很可能是 GPU 或 VR 运行时）损坏了内核内存，过时的 BIOS 或芯片组固件使情况变得更糟。要解决此问题，请按照以下分步指南进行作： 从您的系统/主板制造商处获取最新的稳定版本。 BIOS 更新包括解决内核计时和 ACPI 电源问题的微码修复。 在安全模式下使用 DDU（显示驱动程序卸载程序）删除当前驱动程序。请按照我之前对这个问题的回答进行作。 NVIDIA 552.44 WHQL（2025 年 4 月），最新认证的稳定版本。 来自 Intel/AMD 官方网站的最新芯片组驱动程序（不是 Windows 更新）。 禁用快速启动和休眠。在命令提示符（管理员）中运行此命令： powercfg /h off 关闭 GPU 调整或叠加。禁用 MSI Afterburner、RivaTuner、Discord Overlay 和类似工具。 如果此驱动程序仍然显示掉帧或不稳定，我们可以回滚到版本 551.23 WHQL（2025 年 2 月），这是另一个广泛报道的稳定版本。让我们从这个开始，对系统进行几天的监控。 0 个注释 无注释 登录以评论 添加注释 感谢您的小型转储文件。主要原因是低级驱动程序（很可能是 GPU 或 VR 运行时）损坏了内核内存，过时的 BIOS 或芯片组固件使情况变得更糟。要解决此问题，请按照以下分步指南进行作： 从您的系统/主板制造商处获取最新的稳定版本。 BIOS 更新包括解决内核计时和 ACPI 电源问题的微码修复。 在安全模式下使用 DDU（显示驱动程序卸载程序）删除当前驱动程序。请按照我之前对这个问题的回答进行作。 NVIDIA 552.44 WHQL（2025 年 4 月），最新认证的稳定版本。 来自 Intel/AMD 官方网站的最新芯片组驱动程序（不是 Windows 更新）。 NVIDIA 552.44 WHQL（2025 年 4 月），最新认证的稳定版本。 来自 Intel/AMD 官方网站的最新芯片组驱动程序（不是 Windows 更新）。 禁用快速启动和休眠。在命令提示符（管理员）中运行此命令： powercfg /h off 关闭 GPU 调整或叠加。禁用 MSI Afterburner、RivaTuner、Discord Overlay 和类似工具。 如果此驱动程序仍然显示掉帧或不稳定，我们可以回滚到版本 551.23 WHQL（2025 年 2 月），这是另一个广泛报道的稳定版本。让我们从这个开始，对系统进行几天的监控。

Quinn.HP • 9,625 信誉分 • 独立顾问 2025-10-29T02:44:53.8633333+00:00 你好，我是奎因，是来帮忙的。 我尝试打开云端硬盘链接，但看起来我需要许可。我已经请求了访问权限，只需要您批准它，这样我就可以签出转储文件。 同时，从您列出的详细信息来看，冻结可能是由于 AMD Radeon 和 NVIDIA 显卡驱动程序之间的驱动程序冲突引起的，可能是剩余的旧驱动程序文件。请先尝试以下作： 将 Windows 更新到最新版本（22631 或更高版本）。 在进入安全模式之前下载 DDU（显示驱动程序卸载程序）和两个驱动程序： AMD 肾上腺素 24.5.1 英伟达 552.44 启动到安全模式，运行 DDU 以删除 AMD 和 NVIDIA 驱动程序（每次清理并重新启动）。 先重新安装 AMD 24.5.1，然后重新安装 NVIDIA 552.44。在安装之间重新启动。 如果之后它仍然冻结，请授予云端硬盘访问权限，以便我可以分析转储文件。 2 个注释 显示此 答案 的注释 me ow • 0 信誉分 2025-10-29T09:02:59.1633333+00:00 好的，我已经在谷歌邮箱里面确认了您的请求 0 票 me ow • 0 信誉分 2025-10-30T13:17:38.58+00:00 好的，我已经在谷歌邮箱里面确认了您的请求 0 票 登录以评论 添加注释 我尝试打开云端硬盘链接，但看起来我需要许可。我已经请求了访问权限，只需要您批准它，这样我就可以签出转储文件。 同时，从您列出的详细信息来看，冻结可能是由于 AMD Radeon 和 NVIDIA 显卡驱动程序之间的驱动程序冲突引起的，可能是剩余的旧驱动程序文件。请先尝试以下作： 将 Windows 更新到最新版本（22631 或更高版本）。 在进入安全模式之前下载 DDU（显示驱动程序卸载程序）和两个驱动程序： AMD 肾上腺素 24.5.1 英伟达 552.44 AMD 肾上腺素 24.5.1 启动到安全模式，运行 DDU 以删除 AMD 和 NVIDIA 驱动程序（每次清理并重新启动）。 先重新安装 AMD 24.5.1，然后重新安装 NVIDIA 552.44。在安装之间重新启动。 如果之后它仍然冻结，请授予云端硬盘访问权限，以便我可以分析转储文件。 me ow • 0 信誉分 2025-10-29T09:02:59.1633333+00:00 好的，我已经在谷歌邮箱里面确认了您的请求 0 票 好的，我已经在谷歌邮箱里面确认了您的请求 me ow • 0 信誉分 2025-10-30T13:17:38.58+00:00 好的，我已经在谷歌邮箱里面确认了您的请求 0 票 好的，我已经在谷歌邮箱里面确认了您的请求