洞察喵 2026-07-24 平安普惠就像封建社会的地主吃人不吐骨头 消费者权益保护，付了费用没有享受到权益，借款18万和24万，收取了初利息外的三项费用近10万元，没有享受到任何权益！反而受到上门催收等 [投诉对象] 平安普惠客服 [投诉要求] 退三费：担保保险服务 消费者权益保护，付了费用没有享受到权益，借款18万和24万，收取了初利息外的三项费用近10万元，没有享受到任何权益！反而受到上门催收等 [投诉要求] 退三费：担保保险服务 机灵喵 2026-07-24 同程旅行优选霸王条款，乱收费 本人2026.7.24通过微信服务内同程旅行购买两段火车票，购票过程未主动选择任何增值服务，实付618元，仅退回496元。平台优先展示优享购票套餐诱导下单，付款后才发现额外收取2人两程优享服务费合计96元。平台线上退票功能存在故障，退票失败、亲友退票分享链接持续失效。我已在铁路12306官方渠道合规完成退票。现诉求：原... [投诉对象] 同程旅行官方微博 [投诉要求] 退款 本人2026.7.24通过微信服务内同程旅行购买两段火车票，购票过程未主动选择任何增值服务，实付618元，仅退回496元。平台优先展示优享购票套餐诱导下单，付款后才发现额外收取2人两程优享服务费合计96元。平台线上退票功能存在故障，退票失败、亲友退票分享链接持续失效。我已在铁路12306官方渠道合规完成退票。现诉求：原... [投诉对象] 同程旅行官方微博 正义喵 2026-07-31 闲鱼无视证据偏袒买家，二手表交易卖家遭错扣费用 本人在闲鱼出售二手欧米茄手表，交易全程如实描述商品状态，提前告知买家手表仅有正常佩戴细微使用痕迹。买家拍下后走闲鱼验货宝渠道，验货宝最终鉴定结果为正品、工艺符合标准。买家实为职业二手表贩子，交易中途恶意压价，本人拒绝降价后，买家故意不确认 验货报告，并恶意歪曲验货细节：将正常细微使用划痕谎称是磕碰... [投诉对象] 闲鱼 [投诉要求] 退款 本人在闲鱼出售二手欧米茄手表，交易全程如实描述商品状态，提前告知买家手表仅有正常佩戴细微使用痕迹。买家拍下后走闲鱼验货宝渠道，验货宝最终鉴定结果为正品、工艺符合标准。买家实为职业二手表贩子，交易中途恶意压价，本人拒绝降价后，买家故意不确认 验货报告，并恶意歪曲验货细节：将正常细微使用划痕谎称是磕碰... 友爱喵 2026-07-31 海底消费金融利息高 24年在海尔消费金融贷款11200元，每月按时还款，总价还款12708.83但我现在感觉利息高了，请退回相应高出的利息部分。 [投诉对象] 海尔消费金融 [投诉要求] 退回高息部分 24年在海尔消费金融贷款11200元，每月按时还款，总价还款12708.83但我现在感觉利息高了，请退回相应高出的利息部分。 正义喵 2026-07-31 启明数智AI通过合利宝扣款，机票弹窗诱导，要求退款 我于2026年7月31日19:02，银行卡尾号9061被启明数智AI，通过合利宝扣款59.9元，我是被低价机票弹窗诱导，不知情情况下产生扣费，没有享受对应服务，要求全额退款。 [投诉对象] 合利宝 [投诉要求] 退款 我于2026年7月31日19:02，银行卡尾号9061被启明数智AI，通过合利宝扣款59.9元，我是被低价机票弹窗诱导，不知情情况下产生扣费，没有享受对应服务，要求全额退款。 勇敢喵 2026-07-31 快速处理二级密码事情，急用 我于2026年6月29日，在盼之买的和平账号，当时购买号主和客服都没说账号有二级密码，现在我用了，找客服，3天了客服联系还没结果 [投诉对象] 盼之代售 [投诉要求] 解释,赔偿 我于2026年6月29日，在盼之买的和平账号，当时购买号主和客服都没说账号有二级密码，现在我用了，找客服，3天了客服联系还没结果 正义喵 2026-07-31 肾肿瘤理赔遭拒，人保健康深圳分公司依据成谜 【投保日期：2025年2月25日】，等待期后，于2026-07-02在福建医科大学附属第一医院住院，诊断：左侧肾肿瘤（血管平滑肌脂肪瘤），实施腹腔镜下肾部分切除术。 治疗结束后，我正常提交全套病历、病案首页、病理报告、医疗费用票据申请理赔。 本人认为本次拒赔没有事实与法律依据： 1. 病案首页“入院病情1”定义仅代表办... [投诉对象] 中国人保健康深圳分公司 [投诉要求] 赔偿,作出处罚 【投保日期：2025年2月25日】，等待期后，于2026-07-02在福建医科大学附属第一医院住院，诊断：左侧肾肿瘤（血管平滑肌脂肪瘤），实施腹腔镜下肾部分切除术。 治疗结束后，我正常提交全套病历、病案首页、病理报告、医疗费用票据申请理赔。 本人认为本次拒赔没有事实与法律依据： 1. 病案首页“入院病情1”定义仅代表办... [投诉对象] 中国人保健康深圳分公司 洞察喵 2026-07-31 骑享租虚假包吃住骗应聘，退车收费不合理引不满 我于2026年7月10日下午17点去重庆骑手配送驿站应聘外卖小哥，然后应聘之前问是否包吃住，他说都有的吃住，然后我就去了，去了等了一会来人给我们两个讲解一下问是否包吃包住然后确认是包吃包住，然后就签了租车合同，给了我们两个一人一个车然后去站点，去了站点询问站长包吃住吗，站长表示不是，然后我们发现被骗就去退... [投诉对象] 均行骑享租 [投诉要求] 解除合约,取消代扣 我于2026年7月10日下午17点去重庆骑手配送驿站应聘外卖小哥，然后应聘之前问是否包吃住，他说都有的吃住，然后我就去了，去了等了一会来人给我们两个讲解一下问是否包吃包住然后确认是包吃包住，然后就签了租车合同，给了我们两个一人一个车然后去站点，去了站点询问站长包吃住吗，站长表示不是，然后我们发现被骗就去退... [投诉要求] 解除合约,取消代扣 机灵喵 2026-07-31 退款 18:46被该公司通过快钱支付代扣99元。诱导开通自动续费，未清晰提示扣费规则，联系商家400*******电话长期无人接听，无法协商退款。要求全额原路退还99元，并解除银行卡代扣协议。上传扣款截图。 [投诉对象] 快钱公司 [投诉要求] 退款 18:46被该公司通过快钱支付代扣99元。诱导开通自动续费，未清晰提示扣费规则，联系商家400*******电话长期无人接听，无法协商退款。要求全额原路退还99元，并解除银行卡代扣协议。上传扣款截图。 正义喵 2026-07-31 京东平台不实际解决东宝空调售后问题 我于2026年7月12日购买的东宝空调，15日到货。截止7月31日止，商家一直未履行安装承诺，以各种理由推脱拒绝安装，先以没有梯子为由，要求客户提供梯子（国家相关规范要求应由空调器服务方提供6米梯子一架），如不能提供则要加200元的脚手架钱，反正就是变相加价。多次交涉无果，后与京东平台联系后承诺换由京东提供安装... [投诉对象] 京东客服 [投诉要求] 赔偿,退货退款 我于2026年7月12日购买的东宝空调，15日到货。截止7月31日止，商家一直未履行安装承诺，以各种理由推脱拒绝安装，先以没有梯子为由，要求客户提供梯子（国家相关规范要求应由空调器服务方提供6米梯子一架），如不能提供则要加200元的脚手架钱，反正就是变相加价。多次交涉无果，后与京东平台联系后承诺换由京东提供安装... 机灵喵 2026-07-31 夸克七天试用藏陷阱，未标连续扣费，莫名又被扣款 我在6月多的时候买了一个七天试用但是并没有表示连续扣费的，他甚至交易的时候后面两个自动扣的时候标了是连续就是第一次买的时候没有，甚至我的第一次自动扣费的钱已经返回来了，说明平台认可我并没有用这个VIP权限，但是为什么我这个月刚扣了没几天的不能退，我也敢确保我根本没有用 [投诉对象] 夸克APP [投诉要求] 退款 我在6月多的时候买了一个七天试用但是并没有表示连续扣费的，他甚至交易的时候后面两个自动扣的时候标了是连续就是第一次买的时候没有，甚至我的第一次自动扣费的钱已经返回来了，说明平台认可我并没有用这个VIP权限，但是为什么我这个月刚扣了没几天的不能退，我也敢确保我根本没有用 正义喵 2026-07-31 闲鱼 在咸鱼app买到了假货，闲鱼平台不处理卖家，要我自己举报！卖假货了还不封号吗？开始要我鉴定，我花了13.5买了坚定套餐，因为可以减免运费，开始闲鱼客服是承担5闲鱼金，后来事情结束了，闲鱼不承认了，闲鱼说我买的这个代金券不归他们管，不是你们闲鱼把控不严格 让他们卖假货，我会花钱去买这个运费券邮寄吗？1 闲鱼必... [投诉对象] 闲鱼 [投诉要求] 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 在咸鱼app买到了假货，闲鱼平台不处理卖家，要我自己举报！卖假货了还不封号吗？开始要我鉴定，我花了13.5买了坚定套餐，因为可以减免运费，开始闲鱼客服是承担5闲鱼金，后来事情结束了，闲鱼不承认了，闲鱼说我买的这个代金券不归他们管，不是你们闲鱼把控不严格 让他们卖假货，我会花钱去买这个运费券邮寄吗？1 闲鱼必... [投诉要求] 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 机灵喵 2026-07-31 7881游戏平台买三角洲账号，换绑受阻求退款 本人于2026年7月20日在7881游戏平台上购买了一个三角洲账号，约定到期完成换绑，目前无法完成，卖家配合度不足；平台自动确认收货不合理、且客服没有提供有效的解决办法，现要求全额退款。 [投诉对象] 7881网络游戏交易平台 [投诉要求] 退款,改善服务 本人于2026年7月20日在7881游戏平台上购买了一个三角洲账号，约定到期完成换绑，目前无法完成，卖家配合度不足；平台自动确认收货不合理、且客服没有提供有效的解决办法，现要求全额退款。 [投诉对象] 7881网络游戏交易平台 机灵喵 2026-07-31 滴滴出行 要求赔偿 我于7.31号在滴滴出行上叫的独享顺风车，约的两点准时出发，12点左右给司机打电话也确认两点准时出发，到四点了司机才接到人，约的独享车上车一看里面还有其他乘客，我是去郑州河南省人民医院看病，到七点多才到医院，人家医生六点都下班了，我现在还要自己掏宾馆住宿费，独享和拼车也根本就不是一个价钱，还让我给他发... [投诉对象] 滴滴出行客服 [投诉要求] 退款,赔偿 我于7.31号在滴滴出行上叫的独享顺风车，约的两点准时出发，12点左右给司机打电话也确认两点准时出发，到四点了司机才接到人，约的独享车上车一看里面还有其他乘客，我是去郑州河南省人民医院看病，到七点多才到医院，人家医生六点都下班了，我现在还要自己掏宾馆住宿费，独享和拼车也根本就不是一个价钱，还让我给他发... 友爱喵 2026-07-31 淘宝平台协调不力，夫宇烤肠变质，望督促商家担责 本人于2026年6月24日在淘宝【夫宇旗舰店】购买夫宇黄金脆皮淀粉烤肠，订单编号：33099*********38970。 商品包装袋标注保质期至2026年09月30日，目前仍在保质期范围之内。 商品全程冰箱冷藏存放，今日拆开剩余烤肠，发现烤肠表面存在白色不明异物，同时带有异味，属于食品变质问题。 第一时间联系店铺客服反馈质量问题，... [投诉对象] 阿里客服 [投诉要求] 赔偿,道歉 本人于2026年6月24日在淘宝【夫宇旗舰店】购买夫宇黄金脆皮淀粉烤肠，订单编号：33099*********38970。 商品包装袋标注保质期至2026年09月30日，目前仍在保质期范围之内。 商品全程冰箱冷藏存放，今日拆开剩余烤肠，发现烤肠表面存在白色不明异物，同时带有异味，属于食品变质问题。 第一时间联系店铺客服反馈质量问题，... 正义喵 2026-07-31 花呗逾期催收频繁还威胁，协商停止却无果 本人因为些原因导致花呗逾期了，然后这边的催收电话非常的频繁，还对我进行相关的威胁，去找客服协商非要说办理分期但是我这边只是目前有点情况暂时还不上，又不是之后还不上了，然后想协商停止这个催收的问题，但是就是说不能办理，因为本人上的是晚班但是这边白天一天打八九个电话，对我生活造成了严重的困扰，在晚上... [投诉对象] 支付宝客服 [投诉要求] 解释,作出处罚 本人因为些原因导致花呗逾期了，然后这边的催收电话非常的频繁，还对我进行相关的威胁，去找客服协商非要说办理分期但是我这边只是目前有点情况暂时还不上，又不是之后还不上了，然后想协商停止这个催收的问题，但是就是说不能办理，因为本人上的是晚班但是这边白天一天打八九个电话，对我生活造成了严重的困扰，在晚上... 机灵喵 2026-07-31 出现开线问题 2026年7月28日在洛阳泉舜购物中心购买了一条连衣裙，穿着不到一天出现开线问题 [投诉对象] ONLY中国官方微博 [投诉要求] 换货 2026年7月28日在洛阳泉舜购物中心购买了一条连衣裙，穿着不到一天出现开线问题 [投诉对象] ONLY中国官方微博 正义喵 2026-07-31 京东金融白条暴力催收恐吓侵犯隐私 京东白条暴力催收 威胁恐吓 侵犯我的隐私 [投诉对象] 京东金融客服 [投诉要求] 停止骚扰 京东白条暴力催收 威胁恐吓 侵犯我的隐私 勇敢喵 2026-07-31 投诉prettyup，2026.7.30app无端扣款218元 2026.7.30被其app扣款218元 [投诉对象] pretty up [投诉要求] 退款 2026.7.30被其app扣款218元 [投诉对象] pretty up 洞察喵 2026-07-31 食品安全法 买的咖啡液打开发现一根毛发，超级恶心，以及联系商家不处理，不承担责任，我这边要求黑猫帮我 [投诉对象] 瑞幸即享官方旗舰店 [投诉要求] 赔偿,赔偿退款 买的咖啡液打开发现一根毛发，超级恶心，以及联系商家不处理，不承担责任，我这边要求黑猫帮我 [投诉对象] 瑞幸即享官方旗舰店 洞察喵 2026-07-24 平安普惠就像封建社会的地主吃人不吐骨头 消费者权益保护，付了费用没有享受到权益，借款18万和24万，收取了初利息外的三项费用近10万元，没有享受到任何权益！反而受到上门催收等 [投诉对象] 平安普惠客服 [投诉要求] 退三费：担保保险服务 消费者权益保护，付了费用没有享受到权益，借款18万和24万，收取了初利息外的三项费用近10万元，没有享受到任何权益！反而受到上门催收等 [投诉要求] 退三费：担保保险服务 机灵喵 2026-07-24 同程旅行优选霸王条款，乱收费 本人2026.7.24通过微信服务内同程旅行购买两段火车票，购票过程未主动选择任何增值服务，实付618元，仅退回496元。平台优先展示优享购票套餐诱导下单，付款后才发现额外收取2人两程优享服务费合计96元。平台线上退票功能存在故障，退票失败、亲友退票分享链接持续失效。我已在铁路12306官方渠道合规完成退票。现诉求：原... [投诉对象] 同程旅行官方微博 [投诉要求] 退款 本人2026.7.24通过微信服务内同程旅行购买两段火车票，购票过程未主动选择任何增值服务，实付618元，仅退回496元。平台优先展示优享购票套餐诱导下单，付款后才发现额外收取2人两程优享服务费合计96元。平台线上退票功能存在故障，退票失败、亲友退票分享链接持续失效。我已在铁路12306官方渠道合规完成退票。现诉求：原... [投诉对象] 同程旅行官方微博 勇敢喵 2026-07-24 抖音平台的司筑好货进出口店虚假预售，严重超时不发货，抖音平台不作为不管控不负责 2026年6月20下单的，一直不发货也不联系我，我主动询问也一直是无人回复，等那么久也没有任何赔付，找抖音平台也是这样，不解决问题一直打电话来不知道想干嘛，货也发不了，商家搞这种虚假预售平台也不管控，顾客花钱买罪受的吗？第一，我要求退一赔三，第二，店铺不能再经营，因为这样没有契约精神的商家，存在就是个祸... [投诉对象] 抖音电商售后官方客服 [投诉要求] 赔偿,退货退款,作出处罚,道歉,改善服务 2026年6月20下单的，一直不发货也不联系我，我主动询问也一直是无人回复，等那么久也没有任何赔付，找抖音平台也是这样，不解决问题一直打电话来不知道想干嘛，货也发不了，商家搞这种虚假预售平台也不管控，顾客花钱买罪受的吗？第一，我要求退一赔三，第二，店铺不能再经营，因为这样没有契约精神的商家，存在就是个祸... [投诉对象] 抖音电商售后官方客服

[投诉要求] 赔偿,退货退款,作出处罚,道歉,改善服务 勇敢喵 2026-07-24 抖音平台客服 在抖音平台买了一块高仿手表 直播间说防水深度防水 刚收到货 表有问题和客服协调退了几块钱 现在手表里面出现染色现象 洗澡也不带 现在手表出现问题质量问题 高仿的东西抖音能卖？ 官方客服一直维护商家 [投诉对象] 抖音电商售后官方客服 [投诉要求] 退款 在抖音平台买了一块高仿手表 直播间说防水深度防水 刚收到货 表有问题和客服协调退了几块钱 现在手表里面出现染色现象 洗澡也不带 现在手表出现问题质量问题 高仿的东西抖音能卖？ 官方客服一直维护商家 [投诉对象] 抖音电商售后官方客服 勇敢喵 2026-07-24 购上海迪士尼门票，高德平台久不出票，临近入园急死人 我这边约7月23号在平台购买了一张上海迪士尼的门票，然后我这边很着急购买着显卡和和尊享卡，一直联系他们平台给我出票，几个小时电话，然后平台告诉我，他也没办法联系到出票的票务，然后一直等不到出票。我说等不到出票，我这边太着急了，就自己订门票票了，然后出票凭证也发给他们了，我说要么就给我定个25号的，我这... [投诉对象] 高德地图客户服务团队 [投诉要求] 退款,赔偿,改善服务,处罚,道歉 我这边约7月23号在平台购买了一张上海迪士尼的门票，然后我这边很着急购买着显卡和和尊享卡，一直联系他们平台给我出票，几个小时电话，然后平台告诉我，他也没办法联系到出票的票务，然后一直等不到出票。我说等不到出票，我这边太着急了，就自己订门票票了，然后出票凭证也发给他们了，我说要么就给我定个25号的，我这... [投诉对象] 高德地图客户服务团队 [投诉要求] 退款,赔偿,改善服务,处罚,道歉 机灵喵 2026-07-24 宜享花还款有猫腻，多收费用求退回 我于2025年11月25日在宜享花借款9500元分12期 总共还10779.16元多还1000多元，刚开始没期多还100元说是担保费，现在APP上没有显示，只显示一个月息费120元，要求退给我国家规定利息多余的钱。 [投诉对象] 宜享花 [投诉要求] 调整利率 我于2025年11月25日在宜享花借款9500元分12期 总共还10779.16元多还1000多元，刚开始没期多还100元说是担保费，现在APP上没有显示，只显示一个月息费120元，要求退给我国家规定利息多余的钱。 勇敢喵 2026-07-31 美团自营品牌松鼠便利出售劣质防水袋，导致手机损坏拒不赔偿 劣质防水袋导致手机进水，商家只赔付40元，防水袋不防水，去水上乐园手机直接无法开机导致被迫更换手机，不要求手机全额赔偿但是40元太过于儿戏，下面是松鼠便利购买单号，水上乐园消费凭证以及手机损坏被迫购买凭证，还推卸责任说商品不出自美团松鼠便利大仓，美团松鼠因为本人在这家企业有过工作，他家商品加盟店没有... [投诉对象] 美团客服小美 [投诉要求] 劣质产品导致手机损坏 劣质防水袋导致手机进水，商家只赔付40元，防水袋不防水，去水上乐园手机直接无法开机导致被迫更换手机，不要求手机全额赔偿但是40元太过于儿戏，下面是松鼠便利购买单号，水上乐园消费凭证以及手机损坏被迫购买凭证，还推卸责任说商品不出自美团松鼠便利大仓，美团松鼠因为本人在这家企业有过工作，他家商品加盟店没有... [投诉要求] 劣质产品导致手机损坏 勇敢喵 2026-07-31 美团众包 我在2026年7月30号在众包送外卖的时候，因为误触点击了送达，当时马上和顾客进行了沟通，顾客也没有说什么，餐饮按时送达，顾客并没有投诉，但平台还是扣了钱，那一单的单价只有4块钱，而平台却扣了50，打电话和客服沟通，客服就一直扯东扯西，不直接回答我的问题 [投诉对象] 美团客服小美 [投诉要求] 退款,赔偿 我在2026年7月30号在众包送外卖的时候，因为误触点击了送达，当时马上和顾客进行了沟通，顾客也没有说什么，餐饮按时送达，顾客并没有投诉，但平台还是扣了钱，那一单的单价只有4块钱，而平台却扣了50，打电话和客服沟通，客服就一直扯东扯西，不直接回答我的问题 洞察喵 2026-07-31 美团众包恶意罚款 发生时间2026年7月29日 基本情况摘要 本人为美团众包外卖骑手，订单被平台无故判定虚假送达，单方面扣款100元。本人实际已按时到达顾客收货地址、正常完成餐品交付，没有提前点送达、没有异地操作、无任何违规行为。平台仅依靠系统GPS定位漂移、楼栋信号遮挡造成的定位偏差，直接武断判罚扣款。我已在美团 APP内发起自助... [投诉对象] 美团客服小美 [投诉要求] 赔偿,道歉,退款 发生时间2026年7月29日 基本情况摘要 本人为美团众包外卖骑手，订单被平台无故判定虚假送达，单方面扣款100元。本人实际已按时到达顾客收货地址、正常完成餐品交付，没有提前点送达、没有异地操作、无任何违规行为。平台仅依靠系统GPS定位漂移、楼栋信号遮挡造成的定位偏差，直接武断判罚扣款。我已在美团 APP内发起自助... [投诉要求] 赔偿,道歉,退款 友爱喵 2026-07-24 创维电视保内换机收费 我于2023年7月22日购买的创维86Q53型号的电视，在2026年4月29号电视屏幕出现问题，进行维修，之后电视屏幕有多次出现问题，现在售后申请换机要给更换低于原电视配置的电视，我提出异议要求更换同配置的电视，结果售后要求加钱才能给换。不不接受，我诉求正常更换新机，不接受加钱 [投诉对象] 创维服务官方微博 [投诉要求] 换机 我于2023年7月22日购买的创维86Q53型号的电视，在2026年4月29号电视屏幕出现问题，进行维修，之后电视屏幕有多次出现问题，现在售后申请换机要给更换低于原电视配置的电视，我提出异议要求更换同配置的电视，结果售后要求加钱才能给换。不不接受，我诉求正常更换新机，不接受加钱 [投诉对象] 创维服务官方微博 友爱喵 2026-07-31 未入住退款，霸王条款 本人并未办理酒店入住，美团以及酒店也没有通知入住。1酒店在客人未办理入住的情况下 （没有产生消费），酒店全额扣款。2.本人并未办理酒店入住，美团以及酒店也没有通知入住。3.当末产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。。。。。。。。。。商家未通知，而且预订时间是7.31号的凌... [投诉对象] 美团客服小美 [投诉要求] 退费,退款 本人并未办理酒店入住，美团以及酒店也没有通知入住。1酒店在客人未办理入住的情况下 （没有产生消费），酒店全额扣款。2.本人并未办理酒店入住，美团以及酒店也没有通知入住。3.当末产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。。。。。。。。。。商家未通知，而且预订时间是7.31号的凌... 正义喵 2026-07-31 携程错跳机票高额扣费不合理，急丧情求全额退 7.5号早上十点左右于携程旅行网购买的机票，已经看好机票准备购买 携程又给我跳转了另一班机票 我以为还是之前那一班 退出一看买的是别的 申请退费只退了三百多退费太高了 我要全额给我退款 平台给我跳错票了 我着急回家 家里有丧 非常着急 没注意看我退费的扣我300多块钱 你自己感觉合理么 我要全额退款 而且您们这买票... [投诉对象] 携程机票客服 [投诉要求] 退费,退款,速处理 7.5号早上十点左右于携程旅行网购买的机票，已经看好机票准备购买 携程又给我跳转了另一班机票 我以为还是之前那一班 退出一看买的是别的 申请退费只退了三百多退费太高了 我要全额给我退款 平台给我跳错票了 我着急回家 家里有丧 非常着急 没注意看我退费的扣我300多块钱 你自己感觉合理么 我要全额退款 而且您们这买票... [投诉要求] 退费,退款,速处理 友爱喵 2026-07-24 云开科技砍头息 在云开科技 遇到砍头息 说好50个工作日退换 客服明确说24号是50个工作日 但是并未收到任何款还要求我撤销之前的投诉 [投诉对象] 云开见明科技 [投诉要求] 道歉赔偿/解释 在云开科技 遇到砍头息 说好50个工作日退换 客服明确说24号是50个工作日 但是并未收到任何款还要求我撤销之前的投诉 洞察喵 2026-07-31 商家与美团互相推诿漏退一晚的房费 我于2026年7月23日在美团平台购买下了订单山西大同水墨轩客栈（平成店），总共下单了2笔订单:第一笔订单封闭房型是26-29的房费，7.26中午12点左右到店，申请全部退费，应退445.4，实际退154.39。第二笔订单其他房型26-28正常支付和入住。7.26当天下午已经跟商家做好沟通退26-29的全部房费，重新预定第二笔26-27的订单。... [投诉对象] 美团客服小美 [投诉要求] 退款,速处理,退费 我于2026年7月23日在美团平台购买下了订单山西大同水墨轩客栈（平成店），总共下单了2笔订单:第一笔订单封闭房型是26-29的房费，7.26中午12点左右到店，申请全部退费，应退445.4，实际退154.39。第二笔订单其他房型26-28正常支付和入住。7.26当天下午已经跟商家做好沟通退26-29的全部房费，重新预定第二笔26-27的订单。... [投诉要求] 退款,速处理,退费 正义喵 2026-07-31 酒店不给退款，强行霸王条款 我于2026年7月31日在美团平台购买了一间酒店住宿，到了酒店发现不满意，环境差劲还是阁楼的那种，而且私下修改房间跟系统写的不一样。申请退款，结果商家表示只能退不到三分之一的金额，美团客服不予处理 [投诉对象] 美团客服小美 [投诉要求] 退款 我于2026年7月31日在美团平台购买了一间酒店住宿，到了酒店发现不满意，环境差劲还是阁楼的那种，而且私下修改房间跟系统写的不一样。申请退款，结果商家表示只能退不到三分之一的金额，美团客服不予处理 机灵喵 2026-07-31 益禾堂联名赠品送完不告知顾客继续售卖套餐 今天下午1点在美团点了一份益禾堂武汉金融港店的联名套餐 收到货后发现压根就没有送的赠品 打电话给店员 店员只说这是老板弄的她弄不了 一直推脱了事 也没有半点要道歉的意思 买的时候也没有在后台发消息给我说赠品送完了或者说打电话告诉我 我在后台发消息问商家怎么解决也是一直已读不回 一直冷处理 [投诉对象] 美团客服小美 [投诉要求] 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,解释,补发赠品 今天下午1点在美团点了一份益禾堂武汉金融港店的联名套餐 收到货后发现压根就没有送的赠品 打电话给店员 店员只说这是老板弄的她弄不了 一直推脱了事 也没有半点要道歉的意思 买的时候也没有在后台发消息给我说赠品送完了或者说打电话告诉我 我在后台发消息问商家怎么解决也是一直已读不回 一直冷处理 [投诉要求] 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,解释,补发赠品 友爱喵 2026-07-31 客服不积极处理问题，直接挂断电话 事情经过： 本人 2026 年 7 月 31 日中午在美团外卖下单老乡鸡双人餐，实付 54.5 元。该套餐分为两个包装袋配送，骑手取餐时只带走其中一袋，发生漏送。 发现问题后我立刻反馈，后续商家另行补发缺失餐品，但间隔长达半小时。本人午休仅有半小时，长时间等待导致最终没能按时吃上午饭，正常用餐权益受损。 我联系美团外... [投诉对象] 美团客服小美 [投诉要求] 赔偿,道歉,作出处罚 事情经过： 本人 2026 年 7 月 31 日中午在美团外卖下单老乡鸡双人餐，实付 54.5 元。该套餐分为两个包装袋配送，骑手取餐时只带走其中一袋，发生漏送。 发现问题后我立刻反馈，后续商家另行补发缺失餐品，但间隔长达半小时。本人午休仅有半小时，长时间等待导致最终没能按时吃上午饭，正常用餐权益受损。 我联系美团外... [投诉要求] 赔偿,道歉,作出处罚 机灵喵 2026-07-31 美团预定酒店遇商家霸王条款 19号订了30号到8月2号的酒店一间，几天前行程有变准备退款发现订单为确认15分钟后不可退，平台多次联系商家均拒绝退款，30号未入住发现酒店已确认订单 [投诉对象] 美团客服小美 [投诉要求] 速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,退款 19号订了30号到8月2号的酒店一间，几天前行程有变准备退款发现订单为确认15分钟后不可退，平台多次联系商家均拒绝退款，30号未入住发现酒店已确认订单 [投诉要求] 速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,退款 洞察喵 2026-07-24 95分平台质检不实，CCD相机频繁故障，拒不退货退款 订单号：95260*********80406 本人2026年5月23日在95分APP（运营主体：上海置潮信息科技有限公司）购买CCD相机，实付1297元。商品上架附带平台质检合格报告。 设备正常使用不足两个月，持续频繁出现乱码功能性故障。联系平台售后，平台不提供官方维修，仅报销260元维修费让我自行线下维修。维修完成后故障依旧存在，维修... [投诉对象] 95分App [投诉要求] 退款,退货 订单号：95260*********80406 本人2026年5月23日在95分APP（运营主体：上海置潮信息科技有限公司）购买CCD相机，实付1297元。商品上架附带平台质检合格报告。 设备正常使用不足两个月，持续频繁出现乱码功能性故障。联系平台售后，平台不提供官方维修，仅报销260元维修费让我自行线下维修。维修完成后故障依旧存在，维修... 正义喵 2026-07-24 顺丰保价丢失贵重物品拒绝赔付 1. 事实经过 本人于4月15日通过顺丰快递邮寄一批珍贵纪念品（内含纪念册一本，册中有“小浣熊”主题收藏卡及世界杯球星卡银卡38张），并已足额保价。快递于4月17日送达，但收件时发现该纪念册丢失。 2. 顺丰拒赔理由 顺丰理赔部门（95338）以“本人无法提供全程打包视频”为由，拒绝按保价金额赔付，声称无法证明交寄... [投诉对象] 顺丰官方客服 [投诉要求] 赔偿解释 1. 事实经过 本人于4月15日通过顺丰快递邮寄一批珍贵纪念品（内含纪念册一本，册中有“小浣熊”主题收藏卡及世界杯球星卡银卡38张），并已足额保价。快递于4月17日送达，但收件时发现该纪念册丢失。 2. 顺丰拒赔理由 顺丰理赔部门（95338）以“本人无法提供全程打包视频”为由，拒绝按保价金额赔付，声称无法证明交寄... 累计有效投诉 37477637 广东站 | 浙江站 | 上海站 | 陕西站 | 广西站 吉林站 | 江苏站 | 湖南站 | 安徽站 | 黑龙江站 河南站 | 江西站 | 天津站 | 重庆站 | 海南站 辽宁站 | 湖北站 | 河北站 | 四川站 | 福建站 Copyright&copy1996-2025 SINA Corporation All Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱： jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号： 京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号