系统为25H1时，电脑在运行游戏、抖音时会经常性死机，死机现象：画面卡住不动、声音消失、鼠标键盘无任何反应无法操作、鼠标键盘自带光效正常显示、机箱内风扇、显卡风扇仍在持续转动。显卡内存硬盘经过图吧工具箱检测后均无问题，现已重装系统为21H1，显卡、硬盘均已换新，内存已经拆下重新擦拭后安装上了，显卡驱动已更新至最新，现在运行游戏、浏览网页时仍然会出现死机，与之前相同的现象:画面卡住不动、声音消失、鼠标键盘无任何反应无法操作、鼠标键盘自带光效正常显示、机箱内风扇、显卡风扇仍在持续转动，请协助排查一下具体问题，感谢。 ShuaiXing Ding • 0 信誉分 2026-06-10T09:22:21.2433333+00:00 所有死机现象均无蓝屏，其中有次死机时使用的是AMD的核显，画面是黑屏但是有背光的，其他所有的死机都是使用的独立显卡英伟达的5060ti，均为画面定格 0 票 所有死机现象均无蓝屏，其中有次死机时使用的是AMD的核显，画面是黑屏但是有背光的，其他所有的死机都是使用的独立显卡英伟达的5060ti，均为画面定格 DaveM121 • 921K 信誉分 • 独立顾问 2026-06-10T10:32:59.6633333+00:00 请检查您的电脑是否生成了任何 Watchdog 转储文件，我会查看这些文件，看看能否找到系统崩溃的潜在原因。 打开 Windows 文件资源管理器。 导航至 C：\Windows\LiveKernelReports 文件夹。 如果该文件夹的子文件夹中存在任何 Watchdog 转储文件，请将这些文件复制到您的桌面，然后将它们压缩成一个 ZIP 文件。 将 ZIP 文件上传到云端（例如 OneDrive），然后选择共享并获取共享链接。 请注意，我无法从百度云盘下载文件，请使用其他云服务（例如 OneDrive）上传。 然后将 ZIP 文件的链接发布到这里，以便我们帮您查看。 14 个注释 显示此 答案 的注释 ShuaiXing Ding • 0 信誉分 2026-06-10T11:03:28.69+00:00 你好，我在您指定的文件目录中找到了对应的文件，这个是夸克网盘的分享链接：我用夸克网盘给你分享了「WATCHDOG-20260604-1936.zip」，点击链接或复制整段内容，打开「夸克APP」即可获取。 /~598d3YzI00~:/ 链接：https://pan.quark.cn/s/9584eae14d2e 0 票 DaveM121 • 921K 信誉分 • 独立顾问 2026-06-10T11:07:36.6633333+00:00 抱歉，我也无法从 Quark Netdisk 下载文件，因为该网站要求我登录他们的应用程序。 请将文件上传到其他云服务，例如 OneDrive、https://www.lanzou.com/ 或 Dropbox。 . . 标准免责声明：本网站并非微软官方网站。该页面似乎提供准确、安全的信息。请注意网站上的广告，这些广告可能宣传一些通常被归类为 PUP（潜在有害程序）的产品。在决定下载和安装任何产品之前，请务必对该产品进行充分的研究。 0 票 ShuaiXing Ding • 0 信誉分 2026-06-10T11:10:06.5366667+00:00 您好，我已上传至蓝奏云盘： https://wwbfi.lanzouv.com/ijTPs3rkjm6d 0 票 DaveM121 • 921K 信誉分 • 独立顾问 2026-06-10T11:18:19.38+00:00 您的监控转储文件数据显示，导致系统崩溃的原因是显卡驱动程序的问题。 请使用广泛可用的免费工具 DDU 彻底卸载当前的显卡驱动程序，然后重启电脑，并访问制造商网站上您电脑型号的驱动程序支持页面，下载并安装他们推荐的显卡驱动程序版本。 1 票 ShuaiXing Ding • 0 信誉分 2026-06-10T11:30:34.6033333+00:00 您好，我的驱动现在是最新版本，是否需要重新安装一下 0 票 DaveM121 • 921K 信誉分 • 独立顾问 2026-06-10T11:32:17.87+00:00 是的，没错，最好使用这种方法尝试安装几个版本的显卡驱动程序，以找到一个在您的系统上稳定的驱动程序版本。 0 票 ShuaiXing Ding • 0 信誉分 2026-06-10T11:34:41.1166667+00:00 好的，十分感谢您的解答 0 票 DaveM121 • 921K 信誉分 • 独立顾问 2026-06-10T11:35:38.39+00:00 我很乐意帮忙解决这个问题。 0 票 ShuaiXing Ding • 0 信誉分 2026-06-10T11:52:08.48+00:00 您好，我刚刚更新驱动，重启电脑后，发现原文件夹中又多出了两个dmp格式的文件，您方便再帮我分析一下吗，链接： https://wwbfi.lanzouv.com/iYPfD3rknci 0 票 DaveM121 • 921K 信誉分 • 独立顾问 2026-06-10T11:56:06.6233333+00:00 您提供的新链接中没有可供下载的文件。 重新安装驱动程序后，您的电脑是否再次崩溃？ 0 票 ShuaiXing Ding • 0 信誉分 2026-06-10T12:18:39.2666667+00:00 暂时没有崩溃出现，这个是最新链接： https://wwbfi.lanzouv.com/iYPfD3rkncij 0 票 DaveM121 • 921K 信誉分 • 独立顾问 2026-06-10T12:23:35.33+00:00 这些转储文件与之前的转储文件指示的情况完全相同。如果您在重新安装显卡驱动程序后电脑没有崩溃，请等待观察系统是否稳定。 0 票 ShuaiXing Ding • 0 信誉分 2026-06-10T14:14:28.34+00:00 好的，再次感谢您 0 票 DaveM121 • 921K 信誉分 • 独立顾问 2026-06-10T14:17:51.96+00:00 我很乐意帮忙解决这个问题。 0 票 再显示 9 条评论 登录以评论 添加注释 请检查您的电脑是否生成了任何 Watchdog 转储文件，我会查看这些文件，看看能否找到系统崩溃的潜在原因。 打开 Windows 文件资源管理器。 导航至 C：\Windows\LiveKernelReports 文件夹。 如果该文件夹的子文件夹中存在任何 Watchdog 转储文件，请将这些文件复制到您的桌面，然后将它们压缩成一个 ZIP 文件。 将 ZIP 文件上传到云端（例如 OneDrive），然后选择共享并获取共享链接。 请注意，我无法从百度云盘下载文件，请使用其他云服务（例如 OneDrive）上传。 然后将 ZIP 文件的链接发布到这里，以便我们帮您查看。 ShuaiXing Ding • 0 信誉分 2026-06-10T11:03:28.69+00:00 你好，我在您指定的文件目录中找到了对应的文件，这个是夸克网盘的分享链接：我用夸克网盘给你分享了「WATCHDOG-20260604-1936.zip」，点击链接或复制整段内容，打开「夸克APP」即可获取。 /~598d3YzI00~:/ 链接：https://pan.quark.cn/s/9584eae14d2e 0 票 你好，我在您指定的文件目录中找到了对应的文件，这个是夸克网盘的分享链接：我用夸克网盘给你分享了「WATCHDOG-20260604-1936.zip」，点击链接或复制整段内容，打开「夸克APP」即可获取。 /~598d3YzI00~:/ 链接：https://pan.quark.cn/s/9584eae14d2e DaveM121 • 921K 信誉分 • 独立顾问 2026-06-10T11:07:36.6633333+00:00 抱歉，我也无法从 Quark Netdisk 下载文件，因为该网站要求我登录他们的应用程序。 请将文件上传到其他云服务，例如 OneDrive、https://www.lanzou.com/ 或 Dropbox。 . . 标准免责声明：本网站并非微软官方网站。该页面似乎提供准确、安全的信息。请注意网站上的广告，这些广告可能宣传一些通常被归类为 PUP（潜在有害程序）的产品。在决定下载和安装任何产品之前，请务必对该产品进行充分的研究。 0 票 抱歉，我也无法从 Quark Netdisk 下载文件，因为该网站要求我登录他们的应用程序。 请将文件上传到其他云服务，例如 OneDrive、https://www.lanzou.com/ 或 Dropbox。 标准免责声明：本网站并非微软官方网站。该页面似乎提供准确、安全的信息。请注意网站上的广告，这些广告可能宣传一些通常被归类为 PUP（潜在有害程序）的产品。在决定下载和安装任何产品之前，请务必对该产品进行充分的研究。 ShuaiXing Ding • 0 信誉分 2026-06-10T11:10:06.5366667+00:00 您好，我已上传至蓝奏云盘： https://wwbfi.lanzouv.com/ijTPs3rkjm6d 0 票

您好，我已上传至蓝奏云盘： https://wwbfi.lanzouv.com/ijTPs3rkjm6d DaveM121 • 921K 信誉分 • 独立顾问 2026-06-10T11:18:19.38+00:00 您的监控转储文件数据显示，导致系统崩溃的原因是显卡驱动程序的问题。 请使用广泛可用的免费工具 DDU 彻底卸载当前的显卡驱动程序，然后重启电脑，并访问制造商网站上您电脑型号的驱动程序支持页面，下载并安装他们推荐的显卡驱动程序版本。 1 票 您的监控转储文件数据显示，导致系统崩溃的原因是显卡驱动程序的问题。 请使用广泛可用的免费工具 DDU 彻底卸载当前的显卡驱动程序，然后重启电脑，并访问制造商网站上您电脑型号的驱动程序支持页面，下载并安装他们推荐的显卡驱动程序版本。 ShuaiXing Ding • 0 信誉分 2026-06-10T11:30:34.6033333+00:00 您好，我的驱动现在是最新版本，是否需要重新安装一下 0 票 您好，我的驱动现在是最新版本，是否需要重新安装一下 DaveM121 • 921K 信誉分 • 独立顾问 2026-06-10T11:32:17.87+00:00 是的，没错，最好使用这种方法尝试安装几个版本的显卡驱动程序，以找到一个在您的系统上稳定的驱动程序版本。 0 票 是的，没错，最好使用这种方法尝试安装几个版本的显卡驱动程序，以找到一个在您的系统上稳定的驱动程序版本。 ShuaiXing Ding • 0 信誉分 2026-06-10T11:34:41.1166667+00:00 好的，十分感谢您的解答 0 票 DaveM121 • 921K 信誉分 • 独立顾问 2026-06-10T11:35:38.39+00:00 我很乐意帮忙解决这个问题。 0 票 ShuaiXing Ding • 0 信誉分 2026-06-10T11:52:08.48+00:00 您好，我刚刚更新驱动，重启电脑后，发现原文件夹中又多出了两个dmp格式的文件，您方便再帮我分析一下吗，链接： https://wwbfi.lanzouv.com/iYPfD3rknci 0 票 您好，我刚刚更新驱动，重启电脑后，发现原文件夹中又多出了两个dmp格式的文件，您方便再帮我分析一下吗，链接： https://wwbfi.lanzouv.com/iYPfD3rknci DaveM121 • 921K 信誉分 • 独立顾问 2026-06-10T11:56:06.6233333+00:00 您提供的新链接中没有可供下载的文件。 重新安装驱动程序后，您的电脑是否再次崩溃？ 0 票 您提供的新链接中没有可供下载的文件。 重新安装驱动程序后，您的电脑是否再次崩溃？ ShuaiXing Ding • 0 信誉分 2026-06-10T12:18:39.2666667+00:00 暂时没有崩溃出现，这个是最新链接： https://wwbfi.lanzouv.com/iYPfD3rkncij 0 票 暂时没有崩溃出现，这个是最新链接： https://wwbfi.lanzouv.com/iYPfD3rkncij DaveM121 • 921K 信誉分 • 独立顾问 2026-06-10T12:23:35.33+00:00 这些转储文件与之前的转储文件指示的情况完全相同。如果您在重新安装显卡驱动程序后电脑没有崩溃，请等待观察系统是否稳定。 0 票 这些转储文件与之前的转储文件指示的情况完全相同。如果您在重新安装显卡驱动程序后电脑没有崩溃，请等待观察系统是否稳定。 ShuaiXing Ding • 0 信誉分 2026-06-10T14:14:28.34+00:00 好的，再次感谢您 0 票 DaveM121 • 921K 信誉分 • 独立顾问 2026-06-10T14:17:51.96+00:00 我很乐意帮忙解决这个问题。 0 票