当电脑接通电源时，你可能会看到一条状态消息，指出当你将鼠标悬停在任务栏上或选择“ 电池 图标时，电脑正在缓慢充电或正在放电。 如果你使用的是不符合设备要求的充电器，则可能会发生这种情况。 若要加快充电速度，请使用专为设备设计的充电器和电缆。 充电器与电脑不兼容。某些 USB 充电器（如微型 USB 和 USB-C 充电器）使用专有充电器。 因此，你的电脑或许只能使用电脑制造商提供的充电器。 充电器功率不足以支持对电脑充电。 充电器没有连接到电脑的充电端口。

充电电缆不符合充电器或电脑的电源要求。与不使用 USB-C 连接充电的电脑相比，具有 USB-C 连接器的电脑具有更高的功率限制。 USB-C 最高可以支持 5 伏特、3 安培、15 瓦。 如果连接器支持 USB 功率传输 标准，则能够以更高的功率实现更快的充电。 若要使充电时间最短，你的电脑、充电器和电缆必须符合行业标准。 充电器和充电电缆必须符合电脑实现最快充电而提出的功率要求。 例如，如果电脑需要 12 伏特、3 安培的电力以进行充电，那么 5 伏特、3 安培的充电器并不最适合为电脑充电。 使用专为电脑设计的充电器和电缆。 请确保将充电器连接到电脑的充电端口。 若要加快充电速度，请在电脑处于睡眠或关闭状态时充电。 请联系电脑制造商，帮助确定要使用的充电器。 对于 Surface 设备，请参阅 Surface 电源和充电要求。