我的电脑使用Windows系统（Windows 24H2，OS版本26100.4770）有时候会死机，一共可以分为3种情况： 1.电脑死机时键盘、鼠标都动不了，Windows+shift+ctrl+b重启显卡驱动与ctrl+shift+escape/Ctrl+Alt+Del调出任务管理器/安全页面无反应，只能强制重启 2.电脑死机时系统卡死，键盘无反应，鼠标可以动，过一会后/鼠标点几下后和第1种情况一样 Windows不是InsiderPreview预览版，系统也重装过，使用Aida64、CrystalDiskInfo与FurMark测试过CPU、FPU（模拟运行游戏场景）、GPU、RAM运存和硬盘，CPU、FPU、RAM运存测试均无降频、蓝屏、死机现象，硬盘无0E报错（媒体与数据完整性报错次数为DEC：0，HEX：00000000000000）、可用备用空间（03）为100。电脑运行其他操作系统均无卡死现象，如WindowsPE、Linux（Ubuntu、Kali等系统），电脑卡死时有时生成Mini dump文件，事件查看器中也无相关电脑死机日志，BIOS、GPU驱动也升级到了最新版本，Windows版本为最新，现象也不是一次两次了 此为Minidump日志文件（包含以前的日志文件）的下载地址： https://eggyyellow.lanzoum.com/ij6LL32cc59e ，麻烦帮我解决一下问题 Pondsi • 353.8K 信誉分 2025-08-01T13:37:58.0533333+00:00 欢迎访问社区，我是Pondsi。 请鼠标右击开始菜单→设备管理器→展开网络适配器→截图我看下这里的情况。 请使用提问的账号点击我回答下面的“ 添加注释 ”进行回复，这样我才能收到提醒。 当添加注释后，我通常会在24小时内再次回答，并不会随时/立刻回复。 请务必遮挡隐私信息（例如：电子邮件/电话/姓名/订单号/地址/各类卡号等）。 5 个注释 显示此 答案 的注释 报表 danhurg • 5 信誉分 2025-08-02T00:24:06.5266667+00:00 0 票 报表 Pondsi • 353.8K 信誉分 2025-08-02T00:27:31.84+00:00 第一个网卡是usb的网卡？请拔掉它，暂时不要使用代理、游戏加速器、vpn、外接的网卡等。 然后打开系统的 设置 → 系统 → 恢复 →点击 使用Windows更新修复问题 后面的“ 立即重新安装 ”。 （这不是重装系统。如果找不到该选项，请把这个界面截图我看下） 观察一段时间，看下是否恢复正常。 0 票 报表 danhurg • 5 信誉分 2025-08-02T01:38:59.7433333+00:00 ok，已经在试了 0 票 报表 Pondsi • 353.8K 信誉分 2025-08-02T01:43:36.86+00:00 好的 1 票 报表 YH W • 0 信誉分 2025-08-26T13:24:46.33+00:00 怎么样朋友,解决了吗 0 票 报表 登录以评论 添加注释 欢迎访问社区，我是Pondsi。 请鼠标右击开始菜单→设备管理器→展开网络适配器→截图我看下这里的情况。 请使用提问的账号点击我回答下面的“ 添加注释 ”进行回复，这样我才能收到提醒。 当添加注释后，我通常会在24小时内再次回答，并不会随时/立刻回复。

请务必遮挡隐私信息（例如：电子邮件/电话/姓名/订单号/地址/各类卡号等）。 danhurg • 5 信誉分 2025-08-02T00:24:06.5266667+00:00 0 票 报表 Pondsi • 353.8K 信誉分 2025-08-02T00:27:31.84+00:00 第一个网卡是usb的网卡？请拔掉它，暂时不要使用代理、游戏加速器、vpn、外接的网卡等。 然后打开系统的 设置 → 系统 → 恢复 →点击 使用Windows更新修复问题 后面的“ 立即重新安装 ”。 （这不是重装系统。如果找不到该选项，请把这个界面截图我看下） 观察一段时间，看下是否恢复正常。 0 票 报表 第一个网卡是usb的网卡？请拔掉它，暂时不要使用代理、游戏加速器、vpn、外接的网卡等。 然后打开系统的 设置 → 系统 → 恢复 →点击 使用Windows更新修复问题 后面的“ 立即重新安装 ”。 （这不是重装系统。如果找不到该选项，请把这个界面截图我看下） 观察一段时间，看下是否恢复正常。 danhurg • 5 信誉分 2025-08-02T01:38:59.7433333+00:00 ok，已经在试了 0 票 报表 Pondsi • 353.8K 信誉分 2025-08-02T01:43:36.86+00:00 好的 1 票 报表 YH W • 0 信誉分 2025-08-26T13:24:46.33+00:00 怎么样朋友,解决了吗 0 票 报表