هل تحتاج إلى مساعدة في تسجيل الدخول إلى حسابك على Google؟ الحصول على مساعدة بشأن تسجيل الدخول إذا نسيت كلمة مرورك أو اسم المستخدم أو لم تتمكن من الحصول على رموز التحقُّق، اتَّبع هذه الخطوات لاسترداد حسابك على Google. بهذه الطريقة، ستستعيد إمكانية استخدام Gmail و"صور Google" وGoogle Play. لن تؤدي التخمينات الخاطئة إلى إيقاف عملية استرداد الحساب. ولا يتم فرض حدّ أقصى على عدد المرات التي يمكنك فيها محاولة استرداد حسابك. قد لا تنجح هذه الخطوات إذا كنت تستخدم حسابًا خاصًا بالعمل أو المؤسسة التعليمية أو مجموعة أخرى. يُرجى الرجوع إلى المشرف للحصول على مساعدة. لاسترداد حساب طفل عمره أقلّ من 13 عامًا ( أو السنّ المعمول به في بلدك )، يمكنك إعادة ضبط كلمة مرور حساب طفلك . نسيان كلمة المرور اتّبِع خطوات استرداد حسابك على Google أو Gmail . سيتم طرح بعض الأسئلة عليك للتأكد من ملكيتك للحساب. أجِب عن الأسئلة بقدر المستطاع. وإذا واجهت مشكلة، ننصحك باتّباع النصائح لإكمال خطوات استرداد الحساب . سيتم طرح بعض الأسئلة عليك للتأكد من ملكيتك للحساب. أجِب عن الأسئلة بقدر المستطاع. وإذا واجهت مشكلة، ننصحك باتّباع النصائح لإكمال خطوات استرداد الحساب . أعِد ضبط كلمة المرور عندما يُطلب منك ذلك. اختَر كلمة مرور قوية لم تستخدمها من قبل لهذا الحساب. تعرَّف على كيفية إنشاء كلمة مرور قوية . نسيان عنوان البريد الإلكتروني المُستخدَم لتسجيل الدخول للعثور على اسم المستخدم الخاص بحسابك، اتّبِع هذه الخطوات . يجب أن تتوفّر لديك المعلومات التالية: رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المخصّصَين لاسترداد الحساب الاسم الكامل المرتبط بحسابك رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المخصّصَين لاسترداد الحساب الاسم الكامل المرتبط بحسابك اتّبع التعليمات لإثبات ملكيتك للحساب.

ستظهر لك قائمة بأسماء المستخدمين التي تطابق حسابك. استخدام شخص آخر لحسابك إذا اعتقدت أنّ شخصًا آخر يستخدم حسابك على Google بدون إذنك، اتّبِع خطوات استرداد حساب Google أو Gmail تمّ اختراقه أو الاستيلاء عليه . تعذُّر تسجيل الدخول لسبب آخر إذا واجهت مشكلة أخرى، يمكنك الحصول على مساعدة في تسجيل الدخول . استرداد حساب Google محذوف إذا حذفت حسابك على Google مؤخرًا، يمكنك اتّباع الخطوات لاسترداد حسابك . استمرار تعذُّر تسجيل الدخول ملاحظة: إذا غيّرت معلومات استرداد حسابك، قد يستغرق تطبيق هذه التغييرات مدة تصل إلى 7 أيام. يُرجى محاولة استرداد حسابك مرة أخرى بعد بضعة أيام. إنشاء حساب جديد إذا لم تتمكّن من تسجيل الدخول، ننصحك باتّباع هذه النصائح لاسترداد الحساب . إذا لم تتمكن من استرداد حسابك بعد كل ذلك، يمكنك إنشاء حساب جديد على Google . وبعد إنشاء حساب، يمكنك اتّباع هذه الخطوات لتجنُّب حظر دخولك إلى حسابك على Google . تجنُّب خدمات استرداد الحسابات وكلمات المرور حرصًا على أمانك، لا يمكنك الاتصال بفريق دعم Google للحصول على مساعدة بشأن تسجيل الدخول إلى حسابك. ولا نعمل مع أي خدمة تزعم تقديمها الدعم في ما يتعلّق بكلمات المرور أو الحسابات. بالتالي، ننصحك بعدم الإفصاح عن كلمات المرور أو رموز التحقّق الخاصة بك لأي جهة. هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟ جرِّب الخطوات التالية: لديك حساب جديد على Google على ما يبدو. تعرَّف على كيفية تحسين تجربتك من خلال قائمة التحقّق الخاصة بحسابك على Google.